Como Aprimorar Sua Comunicação Assertiva no Trabalho

A comunicação é a base de qualquer ambiente profissional. Uma comunicação assertiva permite expressar suas ideias de forma clara, sem agressividade ou passividade, promovendo relações mais saudáveis e produtivas.

1. O Que é Comunicação Assertiva?

É a capacidade de dizer o que pensa e sente de maneira direta, respeitando os outros e sendo respeitado. Isso inclui dar feedbacks construtivos, expor opiniões e lidar com conflitos de forma equilibrada.

2. Técnicas Para Melhorar Sua Comunicação

• Pratique a escuta ativa: Preste atenção genuína ao que a outra pessoa está dizendo.

• Use uma linguagem clara: Evite termos ambíguos e seja objetivo.

• Controle o tom de voz: Um tom equilibrado transmite confiança e respeito.

• Aprenda a dizer "não": Faça isso de forma educada, mas firme, quando necessário.

  
  

Dica: Leia livros sobre comunicação, como "Comunicação Não Violenta" de Marshall Rosenberg, para aprender técnicas práticas.