Como a Escuta Ativa Transforma o Trabalho em Grupo

A escuta ativa é a habilidade de ouvir atentamente, entender e responder de forma empática às ideias e sentimentos dos colegas. Ela vai muito além de apenas ouvir palavras — envolve prestar atenção plena e demonstrar interesse genuíno.

Impactos da escuta ativa no trabalho em grupo:

1. Melhora a comunicação: Ao entender realmente o que os outros querem dizer, evita-se mal-entendidos e retrabalhos.

2. Fortalece a confiança e o respeito: Quando as pessoas se sentem ouvidas, elas se sentem valorizadas e ficam mais abertas a colaborar.

3. Estimula a colaboração e criatividade: Ambientes onde todos podem expressar suas ideias livremente geram soluções mais inovadoras.

4. Facilita a resolução de conflitos: Ouvir com empatia ajuda a identificar as causas reais dos problemas e buscar acordos.

5. Aumenta o engajamento: Membros da equipe se sentem motivados a contribuir quando percebem que suas opiniões são levadas em conta.

Conclusão

A escuta ativa é uma ferramenta poderosa para transformar equipes comuns em grupos altamente eficazes, promovendo comunicação clara, respeito mútuo e resultados melhores.

Camille Brito - Estagiária de Recursos Humanos.